Zalando, ヨーロッパのリーダーであるオンライン衣料品は、マーケティングキャンペーンにおける重要な画像の生成に生成AIを成功裏に採用しました。この技術のおかげで、ドイツの企業はソーシャルメディアで急速に広まる短命のファッショントレンドに迅速に対応することができます。
イノベーションは速度に限らず、Zalandoはプロモーションキャンペーンを豊かにし、多様化するためにデジタルツイン（モデルの仮想表現）も生成しています。
この新しいアプローチは、重要な結果をもたらしました。まず第一に、企業は過去に比べて非常に短い時間で高品質の画像を開発することができるようになりました。さらに、コンテンツ制作に関連するコストが大幅に削減され、内部プロセスが深く変化しました。
Summary
時間とコストの削減: AIによる決定的な変化
Matthias Haase, Zalandoのコンテンツソリューション担当副社長は、AIが市場のニーズに対して企業をより反応的にすることを強調しました。Haaseは、人工知能の大きな価値は、人が作成したものより「優れた」コンテンツを作成することではなく、Zalandoの観客に対して革新的で関連性のある画像を生成することにあると説明しました。
操作面では、AI技術により画像の制作時間が劇的に短縮されました：6〜8週間からわずか3〜4日になりました。この印象的な結果により、Zalandoはより迅速で柔軟なキャンペーンを準備できるようになり、常に進化し続けるファッションのシナリオに適応し、ますますソーシャルダイナミクスに影響を受けています。
しかし、革命は時間に限定されません。経済的な観点から見ると、企業はコストを90%削減し、これは財務状況とグローバルな競争力にプラスの影響を与えています。これらのデータは、人工知能がオペレーション効率だけでなく、マーケティング投資のリターンを向上させるための戦略的要因になりつつあることを示しています。
ザランドのキャンペーンにおける人工知能の普及
昨年の第4四半期に、Zalandoの編集キャンペーンで使用された画像の約70%がAIベースのシステムによって生成されました。この高い割合は、企業の創造的プロセスにおける技術の統合レベルを示しており、伝統的に非常に手作業で職人的なファッションの視覚コンテンツ制作の分野において、自動化されたソリューションの重要性が増していることを強調しています。
さらに、Zalandoは、データと外部情報の統合を伴うコンテンツ生成を組み合わせた技術であるRAG（Retrieval-Augmented Generation）の使用において最前線に立っています。このタイプの技術は、顧客のニーズに合わせた、よりパーソナライズされた画像やコンテンツを作成することを可能にし、デジタルマーケティングにおけるイノベーションの可能性を倍増させます。
デジタル双子: ファッション業界の新しいトレンド
ザランドにおけるAIの使用で最も興味深い側面の一つは、いわゆるデジタルツイン、すなわち広告キャンペーンのために人工的に作成された人間モデルの仮想レプリカに関するものです。これらのツインは、複雑な写真撮影セッションを必ずしも組織したり、bullやbearのために実際のモデルを関与させたりすることなく、柔軟に画像やアウトフィットで実験することを可能にします。
Zalandoだけがこのイノベーションに注目しているわけではありません。スウェーデンのH&Mは、例えば、モデルエージェンシーと最近協力して自社のデジタルツインを作成し、この技術が国際的にファッション小売業界をどのように変革し始めているかを示しています。これは、効率性とキャンペーンの露出の利点のおかげで、急速に拡大する運命にある強力なトレンドを示しています。
マーケティングと企業戦略への具体的な影響
Zalandoによる人工知能の利用は、広告キャンペーンをよりアジャイルで適応可能にするのに貢献しています。最新のビジュアルコンテンツを迅速に制作する能力により、企業はソーシャルメディアで発生することが多い新たなトレンドに乗ることができ、貴重な時間を無駄にしません。
さらに、AIの導入は、経済的な節約を大幅に生み出し、リソースや投資を他の戦略的な活動、例えば顧客体験のパーソナライズや新しいデジタル市場への拡大に再配分することを可能にします。
明確にしておくべきことは、企業が顧客志向を強く保ちながら技術革新に注力していることです。目的は人間の貢献を置き換えることではなく、先進的なツールで創造性を補完し、コンテンツの関連性と現代性を高めることです。
Zalandoの将来の展望とAIを活用したオンラインファッション業界へのヒント
Zalandoは、人工知能がファッションeコマースにおけるマーケティングの境界をどのように再定義しているかを示しています。コンテンツ生成におけるAIの統合は、プロモーション戦略のさらなる進化をもたらす可能性があり、キャンペーンはますますパーソナライズされ、ダイナミックで、コストと時間の面で持続可能になります。
しかし、企業が中長期的にこのアプローチをどのようにさらに発展させるつもりなのか、またパイプラインにある次の革新が何であるかは明記されていません。最大の課題は、おそらく技術と人間の創造性の理想的なバランスを見つけ、消費者に伝えられるメッセージの質と真実性を高く保つことでしょう。
Zalandoは、マーケティングにおけるAIの賢明な採用が、スピード、コスト、イノベーションの面で具体的な利点を提供し、競争の激しいセクターを根本的に変える可能性があることを確認しています。オンラインファッション企業は、この経験を注意深く観察し、自社のデジタル戦略のインスピレーションを得るための有用なモデルと見なすと良いでしょう。
